9001 Dasar Privasi — Komitmen Kami Terhadap Data Anda
Dasar ini menerangkan bagaimana platform 9001 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi pengguna Malaysia. Kami menguruskan data anda dengan teliti dan bertanggungjawab.
Tarikh kuat kuasa: 1 Januari 2026
1. Maklumat yang Kami Kumpul
Apabila anda mendaftar atau menggunakan platform 9001, kami mengumpul beberapa kategori maklumat untuk memastikan perkhidmatan berfungsi dengan baik dan selamat. Berikut adalah jenis maklumat yang dikumpul:
Maklumat Akaun
- Nama penuh seperti dalam dokumen pengenalan diri
- Alamat e-mel yang aktif
- Nombor telefon Malaysia
- Tarikh lahir (untuk pengesahan umur)
- Nama pengguna dan kata laluan (disimpan dalam bentuk terenkripsi)
Maklumat Pembayaran
Untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM), kami mengumpul maklumat berkaitan kaedah pembayaran yang anda pilih — termasuk nama pemegang akaun bank, nombor akaun untuk pengeluaran dan rekod transaksi. Kami tidak menyimpan nombor PIN atau kata laluan perbankan anda. Semua data pembayaran diproses melalui saluran yang dienkripsi.
Maklumat Peranti & Pelayar
- Jenis peranti dan sistem operasi (Android, iOS)
- Jenis dan versi pelayar
- Alamat IP dan lokasi umum (negeri di Malaysia)
- Masa dan tempoh sesi penggunaan
- Halaman yang dilawati dalam platform 9001
Kuki (Cookies) & Data Penggunaan
Platform kami menggunakan kuki untuk menyimpan pilihan sesi anda, meningkatkan responsiviti antara muka dan menganalisis corak penggunaan secara agregat. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda, namun penyahaktifan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sebahagian ciri platform.
Isi Kandungan
- Maklumat yang Dikumpul
- Tujuan Penggunaan Maklumat
- Penyimpanan & Keselamatan Data
- Perkongsian dengan Pihak Ketiga
- Hak Pengguna
- Perubahan Dasar & Hubungi Kami
2. Mengapa Kami Menggunakan Maklumat Anda
Operasi Platform
Maklumat yang anda berikan digunakan untuk mengesahkan identiti anda, memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia, menyediakan akses kepada semua ciri platform 9001 dan memastikan setiap sesi penggunaan selamat dan boleh dipercayai. Tanpa maklumat asas ini, kami tidak dapat menyediakan perkhidmatan yang berfungsi dengan betul.
Keselamatan & Pencegahan Penipuan
Data peranti dan maklumat sesi digunakan untuk mengesan aktiviti yang mencurigakan, mencegah akses tanpa kebenaran dan melindungi akaun anda dari penyalahgunaan. Sistem 9001 secara automatik menandakan log masuk dari peranti atau lokasi yang luar biasa sebagai tindakan langkah berjaga-jaga.
Komunikasi Perkhidmatan
Kami menggunakan alamat e-mel dan nombor telefon anda untuk menghantar notifikasi penting berkaitan akaun — termasuk pengesahan deposit, kemas kini permintaan pengeluaran, peringatan keselamatan dan makluman perubahan terma. Komunikasi ini adalah sebahagian daripada perkhidmatan kami dan tidak boleh dinyahlanggani sepenuhnya.
Penambahbaikan Platform
Data penggunaan agregat (tanpa maklumat yang boleh mengenal pasti individu) digunakan untuk memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform 9001, mengenal pasti bahagian yang memerlukan penambahbaikan dan membangunkan ciri baharu yang lebih relevan untuk pengguna Malaysia.
3. Penyimpanan & Keselamatan Data
Platform 9001 menyimpan data pengguna pada pelayan yang dilindungi dengan enkripsi tahap industri. Semua data yang dihantar antara peranti anda dan platform diproteksi menggunakan protokol keselamatan standard supaya maklumat anda tidak boleh dipintas semasa penghantaran.
Kata laluan akaun tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa — ia diproses melalui algoritma pencincangan (hashing) yang kukuh sebelum disimpan. Ini bermakna walaupun pelanggaran data berlaku, kata laluan sebenar anda tidak dapat diperoleh semula.
Kami mengekalkan rekod transaksi kewangan untuk tempoh yang ditetapkan bagi mematuhi keperluan undang-undang yang berkenaan. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan lagi dihapuskan secara selamat dari sistem kami.
Akses kepada data pengguna dalam kalangan kakitangan 9001 dihadkan hanya kepada mereka yang memerlukan akses tersebut untuk menjalankan tanggungjawab kerja mereka. Semua akses dilog dan dipantau secara berkala.
Langkah Perlindungan Kami
- Enkripsi data semasa penghantaran
- Pencincangan kata laluan yang kukuh
- Pemantauan aktiviti log masuk yang luar biasa
- Akses data kakitangan yang terhad
- Penghapusan data yang selamat apabila tidak diperlukan
4. Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga
Platform 9001 tidak menjual, menyewa atau memindahkan maklumat peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau perniagaan tanpa kebenaran eksplisit anda. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana perkongsian maklumat adalah perlu:
Pembekal Perkhidmatan Pembayaran
Untuk memproses transaksi kewangan dalam Ringgit Malaysia melalui TNG eWallet, FPX atau pemindahan bank, maklumat yang relevan dikongsi dengan penyedia pembayaran yang dibenarkan. Pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya boleh menggunakan maklumat tersebut untuk memproses transaksi yang berkaitan.
Keperluan Undang-undang
Kami mungkin dikehendaki untuk mendedahkan maklumat pengguna kepada pihak berkuasa yang berwenang apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau proses undang-undang yang sah. Dalam situasi sedemikian, kami akan berusaha untuk memberitahu pengguna yang berkenaan jika dibenarkan berbuat demikian di bawah undang-undang.
Perlindungan Platform
Maklumat mungkin dikongsi dengan pihak keselamatan atau penguatkuasaan undang-undang sekiranya terdapat syak wasangka yang munasabah tentang penipuan, pengubahan wang haram atau ancaman keselamatan serius yang melibatkan platform 9001 atau penggunanya.
Kami Tidak Akan
- Menjual data anda kepada pengiklan
- Berkongsi maklumat dengan pesaing
- Menggunakan data untuk profiling tanpa kebenaran
- Mendedahkan data tanpa asas undang-undang yang sah
5. Hak Anda Sebagai Pengguna
Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan ini boleh dibuat melalui e-mel ke [email protected] dan akan diproses dalam tempoh yang munasabah.
Jika anda mendapati maklumat yang kami simpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan. Hubungi pasukan sokongan 9001 dengan bukti yang relevan untuk memproses permintaan pembetulan.
Anda boleh meminta penutupan akaun dan pemadaman data yang berkaitan. Walau bagaimanapun, rekod tertentu mungkin perlu dikekalkan untuk tempoh yang ditetapkan bagi mematuhi keperluan undang-undang yang berkenaan.
6. Perubahan Dasar & Cara Menghubungi Kami
Kemas Kini Dasar Privasi
Platform 9001 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan perundangan atau ciri platform yang baharu. Apabila perubahan yang ketara dilakukan, kami akan memaklumkan pengguna melalui notifikasi dalam platform atau e-mel.
Versi terkini Dasar Privasi ini sentiasa tersedia di halaman ini. Tarikh kuat kuasa yang tertera di bahagian atas dokumen akan dikemas kini setiap kali perubahan diterbitkan. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan dasar yang dikemas kini.
Hubungi Kami untuk Pertanyaan Privasi
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami menguruskan data anda, sila hubungi pasukan sokongan 9001 melalui e-mel di [email protected]. Kami berkomitmen untuk membalas setiap pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh yang munasabah dengan respons yang jelas dan membantu.
Anda juga boleh merujuk bahagian Soalan Lazim untuk jawapan kepada soalan umum tentang akaun dan privasi, atau menyemak Terma & Syarat kami untuk maklumat lanjut tentang peraturan penggunaan platform.
